Tuesday, May 22, 2012

Social Proof

看一本心理學的書
其中一個影響人類行為非常重要的因素就是"Social proof"

絕大部分的人傾向於做大家都會做的事情
而這當然包含好事與壞事
這回答了我最近一直有的一個疑惑

"為什麼酒駕傷人的問題一直不停發生?"

人類的心理其實非常容易受到外在的影響
你以為你了解你自己
可以控制自己的行為與思想
但是曾幾何時這已經不是你最原始的初衷

兩種情況:

情況一
當你處不確定的處境時
別人行為就成為了你該怎麼做的重要參考

之前去家樂福,外面廣場正在促銷乾麵
當沒人在排隊的時候
沒有人接近麵攤
大大個乾麵字樣也沒人去詢問
看起來生意很差

在家樂福買完東西
乾麵排了長長的人龍
而且人數不斷的在增加
讓煮乾麵的廚師忙的汗流浹背

這也說明了為什麼當你在猶豫要不要買電視購物的產品時
就會蹦出許許多多使用者的經驗分享
"我在用了這個產品之後,生活變得...   真的是太好了!"
於是你告訴自己
這產品是好的

情況二
你覺得做與你相似(年齡、性別等等因素)的人的行動是正確的、安全的

美國一所大學實驗
三歲的小男孩很喜歡游泳
但是怎麼都不願意離開游泳圈
男孩的父親找了資深的游泳教練也無法說服男孩不用游泳圈游泳

男孩參加了夏令營
認識了另一個三歲的朋友
夏令營期間男孩發現新朋友並不需要游泳圈就可以自由自在的游泳
於是當天結束前
男孩就了解了也學會了其實他即使不用游泳圈也可以辦到

看完這篇
是否心有戚戚焉?

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